Veelgestelde vragen
Indien je vraag niet op deze pagina staat neem dan gerust contact op.
Hoe plaats ik een bestelling?
1. Klik op het gewenste boeket
2. Kies een optie voor een tekstkaartje, een afmeting en een aantal
3. Plaats het boeket in je winkelmand
4. Shop voor meer bloemen of druk op winkelmand bekijken
5. Controleer of alles klopt en voeg er eventueel een coupon code bij
6. Ga door naar afrekenen
7. Vul de factuur gegeven in
8. Vul eventueel de bezorg op ander adres gegeven in
9. Kies je betaalmiddel en plaats je bestelling
10. Per mail ontvang je een bevestiging
11. De bestelling wordt gereed gemaakt
Kan ik telefonisch bestellen?
Ja je kunt ons bellen voor een bestelling. Op +31 (0) 40 – 236 40 52
Krijg ik een bevestiging?
Zodra je bestelling binnen is krijg je een bevestiging mail.
Kan het boeket vandaag nog bezorgd worden?
Zorg dat je bestelling voor 12:00 uur is afgerond, dan garanderen wij dat de bloemen dezelfde dag op plaats van bestemming zijn. Bezorgingen in het buitenland zijn op aanvraag.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten voor Eindhoven zijn €5,00.
Voor de omliggende plaatsen Veldhoven, Best, Valkenswaard, Waalre, Nuenen, Helmond, Mierlo, Geldrop en Son en Breugel is het €6,95
Voor de rest van Nederland €7,50.
Bezorgkosten voor het buitenland zijn op aanvraag.
Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?
Ja je kunt zelf aangeven op welke datum je je bestelling wilt laten bezorgen.
Kan ik het boeket ook naar een bedrijf, ziekenhuis of rouwcentrum sturen?
Ja bij de bestelling kan je de bedrijfsnaam toevoegen en de gegevens van het bedrijf en dan zorgen wij dat het daar afgeleverd wordt.
Welke dagen bezorgen jullie?
Onze bloemen worden 6 dagen per week bezorgd, van maandag tot zaterdag.
Bezorgen jullie op Moederdag?
Ja op Moederdag zorgen we voor een mooi boeket voor alle moeders.
Bezorgen jullie in het buitenland?
Ja, je kunt bij ons op aanvraag je boeket laten bezorgen in het buitenland.
Kan ik veilig betalen?
Als je een bestelling gaat afrekenen vindt dit altijd in een beveiligde omgeving plaats. Je kunt dus met een gerust hart veilig betalen.
Welke betaalmogelijkheden biedt Oktober in Huis?
Oktober in Huis bied de volgende betaalmogelijkheden aan zodat je altijd kan betalen zoals jij dat wil:
-iDeal: alle Nederlandse banken
-Paypal
-Credit card: Visa Card, MasterCard en American Express
-Betaling met cheque
-KBC/CBC Betaalknop
-SOFORT Banking
-Bancontact
Hoe gebruik ik mijn coupon code?
Bij je winkelmand kan je een coupon code invullen en boven de factuurgegevens als je bij het afrekenen bent.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja alle prijzen van de site zijn inclusief BTW.
Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?
Oktober in Huis
Keizergracht 4
5611 GD Eindhoven
E-mail: Info@oktoberinhuis
Tell: +31 (0) 40-236 40 52
Verzamelen jullie ook cookies op de website?
Ja we verzamelen verschillende cookies. Deze worden o.a. ingezet voor een betere gebruikerservaring en optimalisatie van de webshop.